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一、配送方式 二、付款方式 三、关于书店  四、其它 五、联系方法

一、配送方式

1、有几种方法把书送到我的手里,怎么收费,要多少时间?

(1) 邮局寄书:中国邮政平邮,5元起(满250元免运费),5-20天
(2) 经济快递:中国邮政经济快递,5元起(满250元免运费,海南省、西藏、新疆除外),2-7天
(3) 特快专递:邮局EMS本单运费20元起,2-4天
(4) 到店自取:取书时只要报出订单号即可,请在15天内取书。(目前仅限杭州、宁波、温州三地)
(5) 送书上门:8元-18元(江浙沪、北京、广州、深圳、福州、厦门等城市满250元免运费,2-5天),能送达的城市见下一个问题。

2、送书上门、书到付款有几个城市开通了,谁来送?

要求送书上门、书到付款的请务必留下准确的电话号码,我们会用电话与您约定送书时间。
可送达范围仅限下表:

送书上门、书到付款城市(仅限市区范围)

上海市(8元):上海市;
安徽省(8元):合肥,芜湖市
浙江省(8元):杭州市、湖州市、嘉兴市、金华市、丽水市、宁波市、余姚市、慈溪市、绍兴市、台州市、温州市
江苏省(8元):南京、无锡、昆山、南通、苏州、泰州、徐州、盐城、扬州、镇江、连云港市、常州市;;
江西省(10元):南昌市;
福建省(10元):福州市、泉州市、厦门市、漳州市;
天津市(10元):天津;
山东省(10元):济南市、济宁市、临沂市、青岛市、潍坊市、烟台市、淄博市、东营市
河南省(10元):郑州;
北京市(15元):北京(五环内);
甘肃省(15元):兰州市;
广东省(15元):广州、东莞、佛山、惠州、江门、汕头、深圳、湛江、中山、珠海、;
广西(15元):南宁、北海、桂林、柳州、梧州、玉林;
贵州省(15元):贵阳、遵义;
海南省(15元):海口、三亚;
河北省(15元):石家庄、承德市、邢台市、沧州、邯郸、廊坊、秦皇岛、保定、唐山、张家口市;
黑龙江省(15元):哈尔滨、牡丹江市;
湖北省(15元):武汉、宜昌;
湖南省(15元):长沙、、株洲;
吉林省(15元):吉林、长春、赣州市;
辽宁省(15元):沈阳、本溪、大连、丹东、抚顺、锦州、鞍山、葫芦岛市、营口市、阜新市、盘锦市;
内蒙古(15元):呼和浩特、鄂尔多斯市、包头、赤峰市;
宁夏(15元):银川;
青海省(15元):西宁;
山西省(15元):太原、大同、晋城、临汾、长治、运城市;
陕西省(15元):西安、宝鸡阳;
四川省(15元):成都、绵阳;
西藏(18元):拉萨;
新疆(15元):乌鲁木齐、克拉玛依;
云南省(15元):昆明;
重庆市(15元):重庆市

3、购书多了能免收邮寄或送书费吗?

购书满250元(指会员打折后的价格)以上就可以免收邮寄或送书费,以系统自动计算为准(快递除外)。

4、如果发现收到的书少了几本或发现有质量问题怎么办?

如果少书,请注意发书单上有否说明,是否分次寄出。否则可能是工作人员失误,请立即发email或打电话和我们联系。如果发现书有质量问题,也请立即和我们联系,并请您在收到的图书在10天内寄回,根据您的要求重新寄书或退款。退书的邮寄费由我们承担,请把您的邮费凭证及定单号码传真给我们。

二、付款方式

5、有几种汇款方式?

(1)网上支付
支持各种银行卡网上支付,即时到帐。本站现在可以通过以下二个网关进行网上支付:

一、快钱网上支付:快钱支持银行卡列表

二、支付宝支付

有关各银行卡的使用可以参考:

中国招商银行支付帮助

中国工商银行支付帮助

中国建设银行支付帮助

中国农业银行支付帮助

兴业银行支付帮助

广东发展银行支付帮助

上海浦东发展银行支付帮助

国际卡VISA支付帮助

深圳发展银行支付帮助

民生银行支付帮助

(2)邮局汇款
通过邮局汇款给我们,一般在24小时内我们可以收到。
请务在汇款单留言中注明您的订单号,写清地址、邮编,如果汇款单上填写的汇款人、汇款地址与您的订单不一致,请务必在订单要求或汇款单留言上作出说明。请按以下地址汇款:
邮 编:310007
地 址:杭州市天目山路锦绣文苑3幢4号
收信人:杭州西湖法律书店
(请不要选择密码汇款)

(3)银行汇款
  通过银行汇款给我们,信汇、电汇均可。一般汇款在3至5天内我们可以收到,如果路途较远,可能时间长些。
  请务必在汇款单留言中注明您的订单号,写清地址、邮编,如果汇款单上不能留言,请来信来电告诉我们您的银行汇款情况。如果汇款单上填写的汇款人、汇款地址请与您的订单不一致,请务必在订单要求或汇款单留言上作出说明。请按以下地址汇款:
  户名:杭州西湖法律书店有限公司
  帐号:1202022709900057437
  开户行:工商银行保俶支行
(4)书到付款
  送书上门的可以书到付款,需要开发票的,应事先在订单要求上注明要求,送书人员不能现场开票。送书上门只限于有我们连锁店的城市。

三、关于书店

6、网上购书可靠吗?

  网上购书和邮购其实是一样的,只是信息传递的载体不同。关键是书店的信誉。

7、你们的书是从什么地方进来的?

  从出版社进书。我们是各大法律专业出版社的特约经销商。主要包括:法律出版社、人民法院出版社、中国政法大学出版社、中国法制出版社、中国检察出版社、中国民主法制出版社、中国人民公安大学出版社、警官教育出版社、方正出版社、西苑出版社、群众出版社、北京大学出版社、人民大学出版社、吉林出版社等等。

8、书店新书上网及时吗?

  新书出版后由专业出版社主动直接给我们发书,不需要我们事先预订,所以我们新书一般会到得比较早。新书到后,扫描完图书封面,我们就开始在网上销售。

四、其它

9、可以开发票吗?

  当然可以了,请在订单要求中注明要求开发票并注明具体发票台头。

10、我想批量订购怎么办?

  如果您订书一个品种在五册以上,请来信来电和我们联系,我们可以直接从出版社通过铁路给您发书。欢迎大家通过网上订购批量订购教材。

11、可不可以先给我寄书,然后我再汇款?

  目前我们还没有这项服务。

12、我是台湾客户,如何在网上书店购书?

运送方式和运费价格

(1)邮政海运:运费为所购图书价格的15%,预计15天到达。

(2)专递:购书价格在50元以内运费为30元,超过50元后,每50元加20元,预计3-5天到达。

(3)特快专递:通过邮局EMS,购书价格在30元以内运费为115元,超过30元后,每30元加40元,预计3天到达。

付款方式

在网上书店-直接付款页面中,通过网上支付-支付宝(支付宝已开通台湾地区VISA卡支付业务),在线付款。

13、我在海外如何购书?

  您可以通过在国外的中国银行汇款,邮寄费按实际支付收取,请汇款前给我们来信确认实际邮寄费,寄书到国外的邮寄费一般是书价的60%。

14、如何发表书评?

  无需注册您即可在每种书的介绍后面发表书评,书评标题中请保留书名,以便检索。请在发表书评时注意个人言论的合法性,我们服务器将记录每个书评发布者的IP地址。

五、联系方法

电话:0516-83821681
联系人:赵经理
地址:徐州市解放南路戏马台写字楼一楼9号
网址:www.xzbooks.net
邮箱:jw_lawbook@126.com


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